次世代リーダーと伴走しながら、組織力を高める。

工業用電気・電子部品の技術専門商社であるケーメックスさま。顧客ニーズの多様化に応えるとともに将来に向けた事業継承を見据え、更なる組織力強化を考えておられました。営業力強化、マネジメント強化、業務改善による生産性向上やマーケティング強化など、言うなれば、「個」ではなく「チーム」として強くしていく構想を描いていたのです。ただ、過去にこれらの取り組みをするために、コンサルティング会社に協力を依頼したこともあったそうです。しかし、企業風土を顧みない助言や腰高な姿勢に、あまりいい印象を持たなかったとのこと。そんな、成長するために実現したい構想はあるもののどう進めていくべきか試行錯誤されているときに、初めてお会いさせていただきました。これまでのご状況をヒアリングし、事業や業務理解はもちろん風土といった個社最適を意識した、様々なプロジェクトをご提案。理想の組織が構築できるまで、ケーメックスさまとジャンプの伴走によるご支援がはじまりました。

モノ売り営業から、ソリューション営業への転換。

まず取り組んだのは若手を対象にした営業力強化プロジェクトです。目的は、モノ売り営業から課題解決型のソリューション営業への転換。ハイパフォーマーの知識・営業ノウハウを抽出した「営業虎の巻」、さらにはヒアリング技術を体系化したテキストの制作。それらのテキストを通して、自身の営業スキルの強化ポイントを明確化にし、強化するためのアクションプランを策定。実際の営業現場で、アクションプランをどれだけ実行できたのか、3ヶ月に１度の頻度で振返り、改善計画を立案。あらためて実行に移すというPDCAサイクルを１年間継続して実施しました。研修2年目では、引き続きPDCAサイクルの定着化を図るとともに、新人営業の育成体制を整えるプログラムを開始。ほかにも営業ツールの作成やマネジメント強化のための管理職研修など、多面的な育成に関するご支援をさせていただきました。

周年記念冊子の制作、業務改善による生産性向上、ご支援はまだまだ続きます。

最初のご支援から3年ほど経ち、創立60周年を迎えるにあたりそれを記念したパンフレットも制作しました。単なる周年記念冊子ではなく、営業ツールとして活用できるものを企画。これを機に、ケーメックスさまが目指す姿を言語化。クライアントが抱える課題を、鮮やかに解決する「ブレイクスルーパートナー」である、ということをパンフレットにて宣言しました。また、今後にむけ、力点を置くのが業務効率化による生産性向上です。属人的になっていた各部署の業務プロセスの詳細を洗い出し、部署間で重複する業務を分析・検証。その後、部署毎に役割を明確化し業務プロセスを可視化。結果、営業活動時間を増やし、生産性を高めるプロジェクトに取り組んでいます。これまで営業力強化からブランディング、業務改善といった幅広いご支援させていただいていることもあり、業務外でのお付き合いも多い当社取締役の吉田。お客さまの地元のお祭りに参加、神輿を一緒に担がせていただくなど、公私ともども今後も変わらずに伴走していきます。

Client Voice

社風なのかな、コンサルティングをお願いしたとき、先生とよばれるような人はどうも肌が合わなくて(笑)その点、ジャンプは違ったね。出会ったときは、ジャンプは創業4年目だっけ。こっちは創業からずいぶんたっていたけれど、第三創業期のステージで。お互いの経営陣の年齢も近くて、同じ目線で話し合いながら「一緒に業績拡大していこうぜ！」という付き合い方が性に合ったんだと思う。
最初は、人材の育成を手伝ってもらって、そのうち60周年記念パンフレットの制作だとか、いつのまにか長い付き合いになってたなぁ。でもそれって、単純に仲がいいからということじゃなくて、当時、人材育成をしてもらった社員は、今では中核を担っている者もいるし、業績もずいぶん拡大したしね。まぁ、すべてがジャンプのおかげとは思わないけど(笑)
いろんなことをお願いして、時にはあんまりうまくいかないことも正直あったけど、それでも、付き合い始めてから企業成長のチャンスが増えたことだけは確か。ざっくばらんに相談できる人が社外にいるって、とても心強いです。

株式会社ケーメックス
営業部部長　亀田剛史さま
ＩＰＣ統括マネージャー　亀田圭彦さま

投稿事業継承を見据えた組織づくりを、<br>伴走型でご支援。は採用コンサルティングのジャンプ株式会社の最初に登場しました。

少しずつ風土が変わってきた。いよいよ攻めるときが来た。

1978年の創業以来、金沢に本社を置いて北陸でビジネスを展開してきた、株式会社ケー・シー・シー。「金沢情報」をはじめとしたフリーペーパービジネスは、戸別配布のインフラを確立した強みもあり、地元に根づいてきました。2003年には、現在東証一部上場の株式会社クイックの子会社に。クイック出身の中井社長は、2011年に就任。ジャンプがはじめてお会いしたのは、その2年後の2013年4月でした。
就任直後は社内コミュニケーションが活性化していないことに危機感をおぼえたという中井社長。その後さまざまな手を講じて少しずつ風土が変わってきた手ごたえを感じ、いよいよ業績拡大に向けた「攻めの手」を打っていきたい。そんな想いをうかがうことができました。
特に強かった課題感は、営業力の強化と管理職のマネジメント強化。詳細なヒアリングの結果、短期的な取り組みではなく3ヵ年のプロジェクトとして取り組んでいくことをご提案し、ご支援がスタートすることになりました。

「定着と内製化」をめざした組織開発。そして、満を持してのCIへ。

まず営業力の強化に関しては、「タイプ別コミュニケーション」や「ヒアリング・提案のフレーム」、「目標達成のPDCA」などをテーマとした研修とワークを実施。同時に管理職に対しては、「360度サーベイ」による自己理解からスタートし、「業績達成」と「人材育成」をテーマにしたアクションラーニングを実施。ともに俗人的だった営業、マネジメントのプロセスに「社内の共通言語」を生み出すことを実現しました。その後は、生み出された成功体験を学びあう「ナレッジマネジメント」を促進。最終的な「定着と内製化」をめざし、ご支援を続けています。

そのさなかにご相談をいただいたのが、社名変更によるブランド再構築。中井社長が進める社内改革のシンボルとして。北陸にさらに貢献し、新たなチャレンジを加速することへのコミットとして。満を持してのCI（コーポレート・アイデンティティ）です。

「地元の暮らしをカラフルに」彩る事業と組織へ。

ジャンプはあらためてケー・シー・シー社の歴史を深く理解すると同時に、中井社長に複数回のインタビューを実施。実現したい世界観、生み出したい価値、こうあってほしいという社員の姿。それらを整理しながら議論を重ね、「カラフルカンパニー」という社名が決定しました。「地元の暮らしをカラフルに彩るサービスをどんどん生み出していくんだ」という志。そして「多彩な個性が輝く組織になるんだ」という想いが、この社名には込められています。その想いを社内外に浸透させるブランドストーリーを確立し、社内のデザイナーさんとともにロゴマークを開発。2014年7月7日の社内発表会を経て、新生カラフルカンパニーは船出を切りました。
次のテーマは、「カラフルカンパニーらしさ」を体現する人材の採用強化です。ジャンプは「RISE　地元で、昇ろう。」というスローガンを開発し、「都会に負けないビジョナリーな会社があるならそこがいい」という学生をターゲットとしたプロモーションを実現する、採用サイトとパンフレットを制作。次世代の組織づくりもご支援しています。

Client Voice

カラフルカンパニーの親会社であるクイックは、人材ビジネスの会社。ちょうど人材育成に本腰を入れようと思ったタイミングだったので、クイックで研修会社に詳しい社員に「どこがいい？」と聞いてみました。そこで推薦されたのがジャンプさん。さすがに営業段階で金沢までは来てくれませんでしたが（笑）東京に行くタイミングで時間をつくり、お会いしました。2時間ほどでしょうか。根掘り葉掘りヒアリングされましたね。会社の過去・現在・未来。事業と組織。私の課題感。めざす世界観。それを整理して組み立ててくれた育成プログラムでしたので、とても納得感がありました。
ジャンプさんの独自性は、企業や経営者のコアを整理し、明確にしてくれること。そしてそのコアをベースにオーダーメイドで課題解決の支援をしてくれることだと思います。当初は人材育成だけの依頼でしたが、ブランディングの相談をしたのもその独自性に可能性を感じたからです。引き続きよろしくね！

株式会社カラフルカンパニー
代表取締役社長　中井義貴さま

投稿M&A後の企業変革を、<br>組織とブランドの両面からご支援。は採用コンサルティングのジャンプ株式会社の最初に登場しました。

10周年を機に、初の新卒採用にチャレンジ。

ビシクレットさまは、ジャンプの第一号クライアント。はじめてお会いしたのはちょうど10周年をむかえたタイミングで、次のステージを模索されていました。次の10年を考えたときに、どんな組織づくりを進めていくべきか。その出発点となった取り組みが、初の新卒採用でした。
ジャンプは採用戦略の立案から母集団形成、会社説明会、選考、フォローまでを一貫してご支援。特に創業者である井上社長の「駐輪場と社員への想い」を学生に共有し、共感を得ることを目指しました。結果、他社の内定を断った学生をふくめ、内定を出した5名全員が入社承諾してくれました。
しかし新卒採用の成功は、あらたな課題を生み出します。

さて、どうやって育てよう？

新卒採用がはじめてということは、新卒入社者を育成するのもはじめて。現場で覚えることはOJTが中心だけれど、それだけでよいのだろうか？まずはマナー研修？新人の育成方針から議論を重ねるなか、立ち戻ったツールがありました。会社説明会で配布するためにつくった採用パンフレット、「月への手」です。

このパンフレットには、井上社長の創業前から現在までの想い、会社のターニングポイントとなった出来事、これから目指したい姿がつづられています。ジャンプはこのツールを活用した「理念浸透研修」を企画・実施。入社直後だからこそ浸透しやすい「個社固有のスタンス」を深く理解することで、新人の成長基盤をつくることを支援しました。
数年経った現在、新卒入社者は各部署でリーダー的ポジションとなり活躍しています。二期生の一人として入社した女性社員は、これまで直接受注実績がなかった自治体との取引のきっかけをつくりました。

社内外に向けた施策の推進を、ファーストパートナーとして。

その後も、
・人事制度の再構築・運用、業務改善、ナレッジ浸透といった「社内向け施策」
・顧客満足度調査や営業パンフレットの制作といった「社外向け施策」
の両面からご支援をつづけさせていただき、ジャンプの5周年記念パーティーでは感謝状も頂戴しました。
現在のビシクレットさまは、商売の「川上」とよばれる上流工程中心のビジネスを志向し、チャレンジを続けています。あらたなマーケットを獲得するには、事業戦略と組織戦略の一体推進が必要不可欠。ジャンプはその進化のファーストパートナーとして、伴走型のご支援をつづけていきたいと思っております。

Client Voice

ジャンプができる半年ほど前、中途採用を支援してもらっている会社の担当者が上司を連れてきました。それが増渕さん（現・代表取締役）だったんですね。1時間程度話しただけでしたが、とにかく強烈な印象を受けました。一言でいうと、できる!という感じでしょうか。それで2回目に会ったとき増渕さんから「今度、独立します」と（笑）当社も創業10年を迎え、次のステージを担う人材の採用・育成という経営課題を抱えていたので、それならぜひと即断しました。
当社も新卒採用者が社員の過半数を占めるようになり、社内のいろんなところに価値観のぶつかり合いが起きています。これを乗り越え、組織としての成果に結び付けていかないと成長はないと思っています。ジャンプさんには一緒に乗り越えていくパートナーとして、当社が掲げている経営理念の実現に向けて力を貸して欲しいですね。

株式会社ビシクレット
代表取締役　井上喜一朗さま

投稿より「川上」のビジネスへ！<br/>事業と組織の進化を伴走。は採用コンサルティングのジャンプ株式会社の最初に登場しました。